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催收技巧之一必要了解付款周期

发布时间:2024-07-12     浏览次数:57

债务违约   了解客户的付款周期并准时搭乘首班车
  如果一家公司不了解客户的购买模式和不同周期,公司的业务人员在融资时自然会非常不愿意。
  贵公司运送给客户的商品的预定收款期已到。当公司销售人员要求客户付款时,他们会说:“这两天现金流不太好,请您等几天吗?”
  一家公司在客户仓库中的产品库存所剩无几,需要补充。当你公司的销售代表来谈判时,你得到的答案可能是这样的: “您可以购买该商品,但您的账户资金不足,最终付款要到下月初才能支付。” 我有一件小事想拜托你。 ”
  每当一家公司的销售代表去找客户收款时,就会发生“不幸的巧合”,客户经销商账户上的钱被转移到另一家公司。
  解决策略:
   1. 尽可能全面地了解分销客户的运营情况,包括采购和结账周期。关键是你每次都需要先于其他人拿到你的应收账款。大多数客户的资金周转不是很渐进,所以你可以挤上首班车,而其他公司的销售人员只能等待下一班车。
   2、以诚待人 纯粹的追债人是不可能与商人合作好的。
  为了达到完成销售和收回货款的双重目标,公司的销售人员可能会使用巧妙的伎俩来骗取客户的信任,轻松收到一定金额的货款。但现实中,如果不及时催收客户的应收账款,难免当客户醒来时,销售人员今后的催收工作并不顺利。
  从前,有一家公司的推销员,每次筹集资金都遇到困难。后来,和一个顾客喝酒的时候,顾客说:“如果你想找这个推销员,给他打电话,来收钱,他就会到。”准时。
  不是为了追债而追债,让客户共同管理付款才是减少公司债务的根本途径。
请记住:纯粹的收债人是不可能与商人成功合作的。
  养成“说到做到”的好习惯,在日常与客户的交往中树立一条规则:“我从不食言,你也应该这样做。”然而,一开始你可能并没有动力。都是关于支付的,但是到了收款的时候,却给客户带来了无形的压力。另一方面,如果一些公司的销售人员经常失信,他们会对你更加傲慢。
  平时多关心一下你的客户,不要等到收到付款才考虑他们。当他们需要帮助时,尽你所能地帮助他们,他们自然会记住。
  在每个会计周期之前,如果你能象征性地帮助客户收回一些应收账款,这笔款项可能属于为公司销售人员开发的零售店,也可能是那里的客户。无论什么情况,如果您没有时间亲自收款,都会对收款操作产生积极影响。
  与客户的财务代表建立良好的关系并经常赠送礼物。虽然和为销售做贡献关系不大,但像业务经理一样关心客户,也为财务人员着想,在关键时刻往往会发挥作用。
   3.寻找第三方担保
  公司可能会要求客户在与客户进行付款交易之前寻找第三方(或一级)担保。保函最好附上相应的公证信。程序。这至少可以让你日后出现付款纠纷时找到相关债权人处理。同时,这对客户本身也是一种约束行为。
   4. 提前接机
  延迟付款的客户必须提前收到产品,因为除非在承诺的付款日期到达,否则他们通常无法收到付款。
  如果您提前来讨债,请检查对方未还款金额,告诉他们下一个讨债日准时前来,并提前准备好钱。这样做肯定比要求当天付款有效得多。
  事前上门催收时要确认对方所欠金额,并告诉他下次收款日一定准时前来,请他事先准备好这些款项。这样做,一定比收款日当天来催讨要有效得多。

 


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